インバウンド業界の歴史と現状、この先の予想や打開策などに関して深く勉強することができた。

現状を知ることができた。インバウンドへの取り組み方が再確認できました。

インバウンドの実態が多角的に、歯に絹をかぶせず語られていて良かったです。

本質的なお話を聞けました。質疑応答形式のセミナーで大変聞きやすかったです。

インバウンドのみならずビジネスの考え方価値観さえも新しい気付きがありました！

まさに今のインバウンドの風向きを新津さんの生の情報として伺うことができた。

何となくの知識から深化できた。また、視点、先入観が変わっった。

実例が豊富で非常にわかりやすかったです。訪日外国人のニーズについて、自らの目線がお客様ではなくなっていた事に気付かされました。モノからコトへと聞く機会が多い近年、結局訪日外国人のショッピングが消費金額の多くを占めている事実も無視出来ず、ショッピングもやってみたい事の一つであって、モノとコトを融合したサービスマネージメントが求められる様に感じています。改めてお客様を知ることから見えてくるコトを考えたいと考えます。

「当たり前だと思うことが当たり前でない」ことに納得した。

一般のインバウンドセミナーより深く理解、勉強になった。

異なる視点からの話が斬新であった。

基礎と実践がどちらも聞けて良かったです。

過去に他で受けた新津様のセミナーがより深く理解できた。内容もさらに進化していて大変わかりやすかった。

実践していることが「今日からの実践ポイント」にあてはまることがあり、あっ！やり続けてみようと思った。

間違いだらけのインバウンド対応がよく理解できた。また、すぐに取り組める施策はとても参考になった。

今までと違う視点でインバウンドの説明があり、分かりやすかった。