河野道成(こうの みちなり)はソニー在籍中にプレイステーションや家電などの先端技術領域で研究開発を手がけ、その後、ネオマデザインを設立します。大手家電・自動車・建材メーカーの新規事業や次世代UI/UXの創出から、フィットネスクラブ、テーマパーク、商業施設の空間体験デザインまで、領域を自在に横断し、人間中心の価値創造をしています。 常識や慣習を超え、人々の行動や感動を軸とした「気づく力」と「創造する力」を活かすことで、新たな価値を創ってきました。その知見は、新規事業開発、UI/UXの刷新、ブランド体験の強化、さらには異業種コラボレーションなど、さまざまなビジネス領域でイノベーションを促す有効な指針となります。開発現場の最前線で培ってきた思考プロセスや発想の源泉を具体的な事例をもとにお伝えすることで、イノベーション創出や新規事業創造のための新たなヒントを提供します。
ネオマデザイン株式会社 代表取締役CEO
PlayStation4 次世代UI・UX開発プロジェクトリーダー
KMD(慶應義塾大学大学院メディアデザイン研究科)リサーチャー
近ごろ研究開発の分野においても「体験価値を生み出そう」と言われるようになりました。では、そもそも「体験価値」とは何でしょうか?私がこの問いに向き合ったのは、今から25年ほど前、ソニーで家電やPlayStation向けの開発をしていた時です。当時の私は、ソフトウェアエンジニアとして開発に没頭していましたが、「人は何に価値を感じ、どんな理由で喜び感動するのだろう?」と疑問を持ったことから、人そのものに興味を持つようになりました。人の価値や感情は非常に個人差があり数字にするのが難しく、慣れ親しんだデジタル・ITとは全く違う世界でした。PS4, TV, 次世代の自動車やアトラクションなどを手がけている中で気がついたのは、どんな業界であっても「人を理解すること」と「気づく力」が大切だということです。皆さんにもこの「人を知る」「体験価値」そして「気づく力」の大切さを感じていただき、共に新しい未来を創り上げていけたらと思っています。
ソニーの開発現場で培った「気付く力」と「創造する力」は、革新を生む大きな原動力です。本講演では、実際の開発エピソードを通じて、イノベーションの裏側にある試行錯誤やチャレンジをお伝えします。成功だけでなく、失敗から得られた気付きや学びを共有し、エンジニアが新たな視点で問題に向き合うためのヒントを提供します。さらに、日々の業務で「気付く力」を育てる方法や、「創造する力」を伸ばすための具体的なアプローチをエピソードを交えながら、わかりやすく伝えます。
シーズや技術はあるけれど、それを価値にできない、ニーズにできない。そんな課題をおもちの方は多いのではないでしょうか?新しいアイデアを生み出し、形にするためには、ちょっとした違和感や小さな気づきを見逃さないことが大切です。エンジニアや新規事業開発担当者の皆さんが、「気づく力」をどのように鍛え、活かしていけるのかを実体験を交えてお伝えします。日本人は問題を発見し、解決することが得意ですが、それだけでは未来を創ることはできません。イノベーションを実現するためには、目に見えないニーズや新しい価値の種に気づく力が求められます。講演では日々の業務で「気づく力」を高める具体的なアプローチや、アイデアを実現へと導く方法を伝えます。気づきをアイデアに変え、実現するための青写真を描けるようになるヒントを提供します。
ユーザー視点を重視した開発は、顧客体験の向上に欠かせない要素です。しかし、そのプロセスには多くの落とし穴が潜んでいます。エンジニア、マーケッター、デザイナーがユーザーの声を取り入れつつも、どのような判断基準を持ち、どの視点で開発を進めるべきか、これまでの経験をもとにお伝えします。 例えば、ユーザーは自分が本当に何を求め、どんな課題を抱えているかを正確に理解していないことが多く、ユーザーの意見や要望に依存するだけではリスクがあります。さらに、人間の認知には多くのバイアスが影響を与え、文化や宗教的背景が絡むことで、グローバル市場における複雑さは一層増します。講演では、ユーザー調査やヒアリングの限界を理解し、バイアスの影響を乗り越えるための考え方や実践的な方法を伝えます。また、顧客の曖昧なニーズをどのように見抜き、それを製品やサービスに効果的に反映させるか、具体例を交えて解説し、開発に役立つ新しい視点を伝えます。
プレイステーションの開発プロジェクトは技術の粋を集めた革新の場であり、多くのプロジェクトが同時並行で進んでおり、その成功には強力なリーダーシップと効果的なチームビルディングが不可欠でした。次世代UI・UX開発プロジェクトリーダーとしての経験をもとに、開発最前線のエンジニアや技術職のリーダーが直面する課題にどのように取り組み、チームを一つにまとめ上げたのかを学びます。チームビルディングから、リーダーとしての意思決定のポイント、メンバー同士の協力を引き出すためのコミュニケーションの工夫まで、実際の経験をもとに解説します。また、リーダーシップの持つべきビジョンや、困難な局面での対処法についても触れ、日々の業務で即実践できる知見をお伝えします。
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